Política de Privacidad

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de Abril de 2016 (RGPD), le informamos que los datos personales proporcionados serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar la reserva de citas y el seguimiento de tratamientos de fisioterapia y pilates.
• Informarle acerca de nuestros servicios y tratamientos, cuando así lo solicite.
• Dar contestación y gestionar sus consultas, comentarios y sugerencias.
• Enviarle comunicaciones comerciales por medios electrónicos, si ha dado su consentimiento expreso.
• Gestión de la historia clínica del paciente conforme a la normativa sanitaria aplicable.

LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la prestación de los servicios de fisioterapia y pilates solicitados.
• Consentimiento del interesado: A través de la cumplimentación de formularios de contacto, el envío de correos electrónicos o mensajes de WhatsApp.
• Obligación legal: Para el cumplimiento de la normativa sanitaria en relación con la conservación de historias clínicas.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Sus datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

• Datos de contacto: Mientras no solicite su supresión y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de acciones legales.
• Historia clínica: Un mínimo de 5 años desde la última asistencia, conforme a la Ley 41/2002 de autonomía del paciente.
• Datos fiscales: Durante el plazo legalmente establecido para la prescripción de obligaciones fiscales (4 años).

DESTINATARIOS

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Sus datos podrán ser comunicados a:

• Administraciones públicas competentes, cuando así lo exija la normativa vigente.
• Proveedores de servicios necesarios para la prestación del servicio (hosting, gestión de citas), con los que se han firmado contratos de encargado de tratamiento.

COMUNICACIONES POR WHATSAPP

Al contactar con FerranFisioterapia SLP a través de WhatsApp (667 719 527), el usuario consiente expresamente:

• El tratamiento de su número de teléfono y datos de contacto para la gestión de citas y consultas.
• La recepción de recordatorios de citas y comunicaciones relacionadas con su tratamiento.
• El almacenamiento de las conversaciones durante el tiempo necesario para la gestión de su expediente.

El usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje con la palabra "BAJA" al mismo número de WhatsApp o solicitándolo por email a ferranfisioterapia@gmail.com.

PROTECCIÓN DE MENORES

Quien facilita los datos a través de los formularios de esta Web y acepta su tratamiento declara formalmente ser mayor de 14 años. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de 14 años de edad sin supervisión de un adulto responsable.

FerranFisioterapia SLP atiende a menores con el consentimiento expreso de padres o tutores legales, quienes deberán facilitar sus datos y autorizar el tratamiento.

EJERCICIO DE DERECHOS

En cualquier momento, usted puede ejercer los derechos de:

• Acceso: Conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en ciertos casos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse por escrito, acompañando copia de documento oficial que le identifique, a:

En caso de disconformidad con el tratamiento, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

REDES SOCIALES

FerranFisioterapia SLP tiene presencia en la red social oficial:

• Instagram: @ferranfisioterapia

Al seguir nuestro perfil en las redes sociales consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales conforme a su política de privacidad.